Pagamentos e Aprovações

Na Lunor, oferecemos diversas opções de pagamento para garantir praticidade e segurança em suas compras. Durante a finalização do pedido, você poderá escolher a forma de pagamento que preferir. As instruções serão exibidas após a seleção.

💳 Formas de pagamento

Aceitamos Pix, cartões de crédito com possibilidade de parcelamento, e outras opções que podem estar disponíveis no momento do checkout.

🔄 Processamento de pagamentos

As transações são processadas por parceiros especializados em pagamentos online. Atualmente, utilizamos a Yampi, que realiza todo o processo de cobrança, análise e aprovação de pedidos.

A Lunor não tem acesso às informações de análise de crédito ou aprovação de transações, nem interfere nos critérios utilizados para liberação dos pagamentos.

  • O prazo para aprovação do pagamento pode levar até 48 horas, dependendo da operadora ou método escolhido.

  • Em alguns casos, a intermediadora pode entrar em contato com você para confirmar dados e garantir a segurança da compra.

  • Para pagamentos via cartão de crédito, o valor pode constar na fatura como “lançado” ou “reservado” mesmo antes da aprovação final. Se o pedido for reprovado, o valor será estornado automaticamente.

❗ Em caso de dúvidas com aprovação ou cancelamento:

Caso seu pagamento não seja aprovado ou demore mais que o normal, orientamos que entre em contato diretamente com a plataforma de pagamentos (Yampi), pois, por motivos de segurança e privacidade, apenas o comprador tem acesso a essas informações.